纠错政策
说明如何向宠物知道报告事实错误、过期资料、表述歧义和图片授权问题,以及我们如何核实并更新。
可以反馈哪些问题
我们欢迎读者、兽医从业者、研究人员和图片权利人指出内容中的问题,包括事实错误、资料已经更新、危险信号描述不准确、容易导致误用的操作步骤、链接失效、图片署名或许可问题,以及标题与正文答案不一致等情况。
如何提交
请发送邮件至 contact@petzhidao.com,主题注明“内容纠错”。为了便于核实,建议包含以下信息:
- 存在问题的页面网址和文章标题;
- 具体段落、表格行或图片位置;
- 你认为不准确或容易误解的内容;
- 可以支持更正的指南、论文、机构页面或其他资料;
- 如涉及图片权利,请说明权利人身份和希望采取的处理方式。
请勿通过邮件发送宠物完整病历、身份证件、电话号码或其他不必要的敏感信息。本站不通过纠错邮箱提供远程诊断和个体治疗方案。
处理优先级
- 紧急风险:可能导致延误急救、错误用药、中毒处理错误或其他明显伤害的内容,优先核实并采取修订或暂时下线措施。
- 重要事实:检查方法、预防建议、营养结论或资料版本发生变化,完成来源核对后更新。
- 表达与可读性:存在歧义、步骤不清或信息组织问题,纳入编辑修订。
- 格式问题:错别字、失效链接和显示异常,在不改变原意的情况下修复。
我们如何更正
编辑团队会先核对原始页面、提交资料和当前权威来源。确认需要修改后,根据问题影响范围更正文句、表格、标题、风险等级或参考资料。涉及重要事实变化时会更新页面的修改日期;只修正标点或排版时不制造新的更新时间。
如果问题会让整篇文章失去可靠基础,我们会进行实质重写、合并到更完整的页面,或暂时停止公开。旧网址会尽量保留,避免读者和搜索引擎进入无关页面;确需合并时使用清晰的跳转关系。
透明与限制
我们会认真评估每一条可核实的反馈,但无法承诺采纳所有观点。资料之间存在合理分歧时,页面会尽量呈现适用条件和不确定性。提交反馈不代表投稿、雇佣或建立医疗咨询关系。